Datenschutzerklärung
Geltungsbereich und Überblick
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Semprivona personenbezogene Daten von Besuchern, Interessenten und Auftraggebern verarbeitet. Sie gilt für unsere Webseiten, Kontaktmöglichkeiten und damit verbundene digitale Abläufe. Wir beschreiben, welche Daten zu welchen Zwecken verwendet werden, auf welcher Grundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach anwendbarem Schweizer Datenschutzrecht zustehen. Prüfen Sie diese Hinweise vor einer Anfrage, insbesondere wenn Sie vertrauliche Informationen übermitteln möchten.
Semprivona richtet die Verarbeitung auf konkrete Zwecke aus und begrenzt sie auf das erforderliche Maß. Je nach Situation können Einwilligung, Vertrag, gesetzliche Pflicht oder ein berechtigtes Interesse die Grundlage bilden. Sie können bestimmte Verarbeitungen ablehnen oder eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Einzelne Funktionen bleiben nach einer Ablehnung möglicherweise eingeschränkt; notwendige technische Abläufe können davon ausgenommen sein.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite verwenden, ein Formular ausfüllen, mit uns kommunizieren oder Inhalte anfordern. Dazu können Kontaktdaten, technische Informationen, Nutzungsdaten, Angaben zu Ihrer Anfrage und freiwillig übermittelte Kontextinformationen gehören. Bitte senden Sie nur Daten, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Wir verwenden keine Informationen für andere Zwecke, sofern dafür keine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
Direkt bereitgestellte Daten
- Vorname, Nachname und bevorzugte Anrede können angegeben werden.
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer ermöglichen unsere Rückmeldung.
- Ihre Nachricht enthält möglicherweise Angaben zum gewünschten Anliegen.
- Unternehmens- oder Rollenangaben können freiwillig übermittelt werden.
- Zusätzliche Unterlagen verarbeiten wir nur für den vereinbarten Zweck.
Automatisch erfasste Informationen
- IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem können automatisch erfasst werden.
- Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten werden technisch protokolliert.
- Referrer-Informationen zeigen, von welcher Seite Sie kommen.
- Geräte- und Sprachinformationen unterstützen eine passende Darstellung.
- Fehlerprotokolle helfen, Sicherheit und Verfügbarkeit zu verbessern.
Wie wir Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Webseite bereitzustellen, Anfragen zu bearbeiten, vereinbarte Leistungen zu organisieren und die technische Sicherheit zu gewährleisten. Zusätzlich können Daten zur Qualitätssicherung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Bearbeitung von Missbrauchsfällen dienen. Optionale Auswertungen oder Mitteilungen erfolgen nur auf geeigneter Rechtsgrundlage. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.
- Bearbeitung und Beantwortung eingehender Kontaktanfragen
- Bereitstellung sicherer und funktionsfähiger Webseitenbereiche
- Planung und Durchführung vereinbarter Gespräche
- Prüfung technischer Fehler und möglicher Sicherheitsvorfälle
- Verbesserung von Navigation, Darstellung und verständlichen Inhalten
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten und berechtigter Nachweise
- Versand optionaler Informationen nach erteilter Einwilligung
Unser Anspruch: Wir behandeln personenbezogene Daten zweckgebunden, transparent und mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen. Wir erheben nur Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und respektieren Ihre Rechte nach anwendbarem Datenschutzrecht.
Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen genannten Zweck erforderlich, von Ihnen veranlasst oder rechtlich zulässig ist. Empfänger können technische Dienstleister, Hostinganbieter, Kommunikationspartner und professionelle Fachpersonen sein, die uns bei bestimmten Abläufen unterstützen. Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und regeln ihre Pflichten vertraglich. Daten werden nicht für unabhängige Zwecke verkauft.
Dienstleister
Wir nutzen ausgewählte Dienstleister für Hosting, technische Wartung, Kommunikation, Analyse und organisatorische Abläufe. Sie erhalten nur den Datenzugriff, der für ihre beauftragte Tätigkeit erforderlich ist, und dürfen Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir prüfen ihre Zuverlässigkeit und vereinbaren Datenschutzpflichten. Bei internationalen Dienstleistern berücksichtigen wir zusätzlich die geltenden Anforderungen an grenzüberschreitende Übermittlungen.
Gesetzliche Pflichten
Wir können Daten verarbeiten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, behördliche Anfragen zu beantworten, Aufbewahrungsvorgaben einzuhalten oder Rechte und Ansprüche zu schützen. Der Umfang bleibt auf den jeweiligen Zweck begrenzt.
Anonyme Nutzungsstatistiken
Zusammengefasste Statistiken helfen uns, Inhalte, Navigation und technische Abläufe sachlich zu überprüfen. Einzelne Personen werden dabei nicht direkt ausgewertet.
Ihre Rechte
Nach anwendbarem Datenschutzrecht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und unter Voraussetzungen Datenübertragbarkeit verlangen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Bearbeitung darf eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten oder Bedenken zur Verarbeitung haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Sie können sich außerdem an die zuständige Datenschutzaufsicht wenden.
- Sie können Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten verlangen.
- Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
- Sie können unter gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Sie können unter Voraussetzungen die Übertragbarkeit bereitgestellter Daten verlangen.
- Sie können unter gesetzlichen Voraussetzungen gegen Verarbeitungen Widerspruch einlegen.
- Sie können unter Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Für einen Antrag auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit wenden Sie sich bitte an Semprivona. Beschreiben Sie das gewünschte Recht und nennen Sie die betroffene Verarbeitung möglichst genau. Wir können zur Identitätsprüfung zusätzliche Angaben anfordern und antworten innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen.
Datensicherheit
Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu gehören abgestufte Zugriffsrechte, sichere Übertragungswege, Protokollierung relevanter Vorgänge, regelmäßige Überprüfungen und Vorgaben für Dienstleister. Keine Übertragung und kein Speichersystem bietet absolute Sicherheit. Wenn Sie einen Vorfall vermuten, melden Sie Zeitpunkt, betroffene Funktion und verfügbare Hinweise möglichst rasch an unseren Datenschutzkontakt.
Technische Maßnahmen
- Verschlüsselte Übertragung schützt Daten während der Übermittlung.
- Zugriffskontrollen begrenzen den Zugang zu erforderlichen Informationen.
- Protokolle unterstützen die Prüfung ungewöhnlicher Systemaktivitäten.
- Backups und Wiederherstellungsprozesse fördern die Verfügbarkeit.
Organisatorische Maßnahmen
- Zugriffsrechte werden nach Aufgaben und Zuständigkeiten vergeben.
- Mitarbeitende erhalten Vorgaben zum vertraulichen Umgang mit Daten.
- Dienstleister werden vor Einsatz auf geeignete Schutzmaßnahmen geprüft.
- Verarbeitungsabläufe werden regelmäßig auf Notwendigkeit überprüft.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Die konkrete Dauer richtet sich nach Art der Information, Geschäftsbeziehung, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und der Notwendigkeit, Ansprüche zu prüfen oder durchzusetzen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Daten gelöscht oder so anonymisiert, dass kein angemessener Personenbezug mehr besteht. Backups können bis zur regulären Überschreibung verbleiben.
- Wir verarbeiten Kontaktdaten und Angaben zur Nutzung Ihres Kontos.
- Angaben zu angeforderten Inhalten und Ihren Interessen können zur Bearbeitung genutzt werden.
- Nachrichten, Anfragen und die dazugehörigen Kontaktdaten werden zur Bearbeitung gespeichert.
- Finanzielle Angaben verarbeiten wir nur, wenn Sie diese für eine Anfrage freiwillig übermitteln.
- Optionale Mitteilungen und Interessenangaben verarbeiten wir nur auf geeigneter Rechtsgrundlage.
Aufbewahrungsfristen werden regelmäßig geprüft und auf den jeweiligen Zweck begrenzt.
Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister können Daten in Ländern außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Vor einer Übermittlung prüfen wir die anwendbaren Anforderungen und setzen geeignete Schutzmaßnahmen ein, etwa anerkannte Vertragsregelungen oder eine andere zulässige Grundlage. Die Schutzmaßnahmen können je nach Empfänger und Verarbeitungsort unterschiedlich sein. Sie können weitere Informationen zu relevanten Übermittlungen bei uns anfordern.
- Empfänger erhalten nur zweckgebunden erforderliche Daten.
- Verträge regeln Vertraulichkeit, Sicherheit und Löschung.
- Internationale Übermittlungen werden rechtlich und organisatorisch geprüft.
- Betroffene können Informationen zu Schutzmaßnahmen anfordern.
Cookies und ähnliche Technologien
Semprivona verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Webseite zusammengefasst zu verstehen. Nicht notwendige Technologien setzen wir nur ein, soweit Ihre Einwilligung oder eine andere zulässige Grundlage besteht. Sie können Auswahlmöglichkeiten über das Einwilligungsfenster und Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Welche Cookie-Arten gibt es?
- Notwendige Cookies ermöglichen Sitzungen, Sicherheit und grundlegende Formularfunktionen.
- Leistungsbezogene Cookies unterstützen zusammengefasste Messung und technische Verbesserung.
- Personalisierungs-Cookies merken individuelle Anzeige- oder Spracheinstellungen.
- Funktionale Cookies speichern Sprache, Darstellung und ausgewählte Einstellungen.
Das Löschen von Cookies kann gespeicherte Einstellungen entfernen und einzelne Komfortfunktionen beeinträchtigen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische Abläufe, Verarbeitungszwecke oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Webseite veröffentlicht und enthält das maßgebliche Aktualisierungsdatum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir betroffene Personen, soweit dies erforderlich ist. Prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, bevor Sie neue Daten übermitteln oder unsere Funktionen weiter nutzen.
- Wir informieren über wichtige Änderungen unserer Webseiten oder Abläufe.
- Optionale Nachrichten senden wir nur mit Einwilligung oder zulässigem Interesse.
- Sie können sich von werblichen Mitteilungen jederzeit abmelden.
- Servicebezogene Hinweise können auch ohne Werbeeinwilligung erforderlich sein.
Das angezeigte Aktualisierungsdatum zeigt, wann die veröffentlichte Fassung zuletzt überarbeitet wurde.
Datenschutzkontakt
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an Semprivona. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und innerhalb der geltenden Fristen bearbeiten können.
Semprivona
Seefeldstrasse 69, 8008 Zürich Switzerland
Telefon: +41 22 328 93 83
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